Flowmanager

Flowmanager

Software voor effectieve ruimte verwijzing bij test- en vaccinatielocaties

Met Flowmanager wordt de patïenten- of bezoekersstroom op test- en vaccinatielocaties eenvoudig in goede banen geleid. 

“Flowmanager geeft een actueel overzicht van de beschikbare ruimtes. Verwijs patiënten naar de juiste ruimte en behaal maximale efficiëntie.”

Flowmanager geeft uw medewerkers op locatie overzicht welke behandelkamers open of gesloten zijn, in welke kamer een patiënt aanwezig is en hoeveel patiënten er bij een kamer wachten. 

Effectieve ruimte verwijzing

Door te werken met een wachtrij van 1 persoon voor een kamer, staat de volgende patiënt altijd klaar. Dit resulteert in maximale efficiëntie bij de kamers. De medewerkers kunnen doorwerken en hoeven niet te wachten tot de volgende patiënt bij de kamer of ruimte is gearriveerd.

Management App

Via de Management App beheert u de flow van de teststraat, testlocatie of vaccinatie locatie. Standaard richten wij deze voor u in, maar u kunt ook zelf eenvoudig gebruikers of behandelruimtes toevoegen als de straat of locatie uitbreidt. De statistieken in de Management App geven helder inzicht in het aantal doorverwezen patiënten per dag per kamer.

Flowmanager App

Bij de centrale ontvangst of bij de verschillende ingangen staan medewerkers met een robuuste tablet met de Flowmanager App. Daarop is de status van alle kamers, loketten of behandelruimtes te zien. De medewerker verwijst een patiënt door naar een vrije kamer door op een kamernummer te drukken. Ook heeft de medewerker inzicht in de wachtrij bij een kamer, loket of behandelruimte. Als het maximale aantal patiënten in de wachtrij is bereikt, dan ziet de medewerker dit direct op de tablet en kan deze de patiënt naar een andere kamer doorverwijzen.

“Patiëntenstromen in goede banen leiden via Flowmanager: eenvoudig én efficiënt!”

Desk app

De Desk App wordt bediend door de medewerker(s) in de kamers, lokketten of behandelruimtes. Via een PC, tablet of telefoon kunnen zij eenvoudig een kamer openen en aangeven dat ze een patiënt binnenlaten voor een handeling. Zodra de medewerker een nieuwe patiënt binnenlaat, wordt er direct in de Flowmanager app aangegeven dat er weer een nieuwe patiënt doorgestuurd kan worden naar deze ruimte.

Wachtrijbescherming

De medewerker die de Desk app bedient, kan nooit een patiënt in de wachtrij vergeten omdat de Desk app niet afgesloten kan worden voordat de wachtrij is weggewerkt. De medewerker kan wél alvast de kamer, ruimte of het loket sluiten, zodat de flowmanager geen nieuwe patiënten meer kan doorsturen.

Wachtrijbegeleiding

Gerelateerde content: