Gezondheidscentra

Vertoon overkoepelende én specifieke informatie via uw schermen

Verbeter communicatie en patiënttevredenheid met Wachtkamerschermen®

Wachtkamerschermen® is een multidisciplinair systeem waarmee u de patiëntcommunicatie én patiënttevredenheid verbetert in uw gezondheidscentrum of medisch centrum. Ons systeem is het meest gebruikte narrowcasting systeem in de eerstelijnszorg.

Met narrowcasting van Wachtkamerschermen® kunt u snel en eenvoudig informatie communiceren, zowel centraal vanuit de communicatieafdeling als decentraal per discipline of locatie. Vertoon overkoepelende mededelingen over het gezondheidscentrum en specifieke informatie per wachtruimte of per locatie. 

Combineer narrowcasting schermen met digitale deurbordjes voor een optimale bewegwijzering of maak gebruik van een volgnummersysteem om patiënten via volgnummers op te roepen voor bijvoorbeeld bloedprikken, het maken van ECG’s of om de wachtrij in de apotheek efficiënt te begeleiden.

Wilt u patiënten optimaal informeren en verwijzen naar de juiste wachtruimte? Via een aanmeldsysteem melden patiënten zichzelf via een aanmeldzuil. De aanwezigheid wordt meteen verwerkt in de agenda en de patiënt ziet in welke wachtruimte deze mag plaatsnemen. U kunt het aanmeldsysteem geheel naar wens inrichten. Desgewenst kan er een volgnummer aangemaakt worden, waarmee u de patiënt oproept via het narrowcasting scherm.

Voordelen voor gezondheidscentra:

  • Rust in de wachtkamer: Vertoon antwoorden op veelgestelde vragen en uitlooptijden om irritatie bij patiënten te voorkomen. Toon eventueel volgnummers om patiënten op te roepen.
  • Meer rust aan de balie: Patiënten zien antwoorden op veelgestelde vragen op het narrowcasting scherm en weten wanneer ze aan de beurt zijn. Via de aanmeldzuil worden ze naar de juiste wachtkamer gestuurd en krijgen ze de bevestiging dat ze zijn aangemeld. Roep eventueel via volgnummers patiënten naar de balie of naar een ruimte.
  • Betrouwbare en actuele content: Informeer patiënten met seizoensgebonden informatie en video’s van onze samenwerkingspartners zoals Thuisarts.nl.
  • Combineer centrale met decentrale informatie op één scherm: Vertoon overkoepelende informatie samen met specifieke informatie per scherm of locatie.
  • Centraal of decentraal beheer: Regel het beheer centraal via een communicatieafdeling of geef disciplines en locaties rechten om hun eigen informatie te beheren.
  • Uniforme uitstraling: Alle speellijsten worden uitgevoerd in uw huisstijl waardoor ieder scherm een uniforme uitstraling heeft. Desgewenst is maatwerk mogelijk of ondersteuning in het beheren van de content.
  • Koppelingen: Het is mogelijk om met systemen te koppelen waardoor automatisch informatie getoond wordt, zoals nieuwsberichten van uw (overkoepelende) website.

Waarom kiezen voor Wachtkamerschermen®?

Wachtkamerschermen® is marktleider binnen de eerstelijnszorg. Wij bieden een multidisciplinair systeem aan en werken nauw samen met verschillende partners zoals de Patiëntenfederatie Nederland, de Landelijke Huisartsen Federatie (LHV), het Nederlands Huisartsen Genootschap (NHG), Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF), Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering van de Pharmacie (KNMP) en e-Zorg waardoor u kunt beschikken over betrouwbare totaaloplossingen.

Met Wachtkamerschermen® kiest u voor één partner voor wachttijdbeleving en wachtrijbegeleiding.